在阿里,我如何做好一個項目的啟動?
2020-03-31 來源: 阿里技術 鹿迦
阿里妹導讀:俗話說“好的開始是成功的一半”,管理一個項目也是這樣,項目運行中的遇到的問題往往就是在填項目啟動時所埋的坑。一個好的項目啟動能極大地提高項目成功的概率,避免項目過程中的很多風險。今天,阿里巴巴項目專家鹿迦總結了一般項目啟動的過程,希望能給需要的同學一點參考。
項目啟動的構成
首先,我們看下項目啟動在整個項目管理過程中的位置?;赑MP的框架,一般我們把項目管理分成了五個過程組,第一個過程組就是項目啟動。
對于項目啟動的環(huán)節(jié),又可以分出三個部分:
項目價值研究
項目啟動準備
項目的啟動會
價值研究是整個項目的第一步,是從一個想法到一個項目的孵化過程,這個階段的主要目的是證明把想法變成項目是否有價值、是否符合我們現(xiàn)階段戰(zhàn)略的方向、是否有足夠的ROI等。這個工作往往是業(yè)務和產品同學參與的,價值研究的一個明確的輸出就是MRD,只要通過了MRD評審的項目,我們才可能進入項目的啟動準備階段。
啟動準備階段是我們整個項目啟動過程中最重要和最花時間的部分,作為一個PM(項目經理),需要花最多最密集的時間在這個階段,這個階段也是本文的重點介紹部分。
項目啟動會是項目啟動階段的一個高潮,也是一個終點,所有啟動準備的付出就是要在這個會上做一個整體的亮相,在項目啟動會之后項目正式進入規(guī)劃和執(zhí)行階段。
啟動準備
對于項目的啟動準備,核心是要澄清幾個問題:
項目目標是什么?
項目包含的內容(范圍)是哪些?
項目的關鍵里程碑怎么確定?
項目的人員組織架構是什么樣的?
項目的信息怎么做同步?
項目目標
大家都知道愛麗絲夢游仙境的故事,里面有一個場景:愛麗絲跟著一個兔子掉進了井里,從而到了一個神奇的世界,在這個是世界里,她迷路了并遇到了笑臉貓。
愛麗絲問這只貓:“請你告訴我,我該走哪條路?”
貓說:“那要看你想去哪兒?”
愛麗絲說:“我不知道要去哪兒。”
貓說,“那么走哪條路也無所謂了。”
——愛麗絲夢游仙境記
忽視目標是項目管理中一個比較常見但又非常致命的問題,俗話說“不忘初心”、“以終為始”就是常見的針對這個問題的提醒。
項目目標一個重要的要求就是必須滿足SMART原則,我們千萬要記住項目結束的時候就是要用這個目標來衡量我們項目的成敗,如果是一個不能用來清晰指導我們判斷項目成敗的目標一定不是一個好的目標。
項目目標一定要清晰地寫出來,并獲得項目發(fā)起人和主要干系人的確認,有了項目目標,后面的工作才能有據(jù)可尋。
項目范圍
項目范圍是確定在項目里要做什么和不做什么。項目范圍是逐步細化的,在啟動階段不強求細化到具體的需求粒度,但必須確定范圍和邊界,這樣才能確定干系人,框定投入項目的人力資源。
確定項目范圍的過程可以理解成是一個先發(fā)散再收斂的過程:
在開始的時候要 involve 更多的項目關系人參與到項目范圍的收集和討論中來,目標是防止重要的項目范圍被遺漏。常見的情況是只關注了功能性的需求,而遺漏了性能、可測性、運營支持類的需求,導致項目進行中才發(fā)現(xiàn),導致項目范圍擴大,項目交付時間不可控;
為了保證項目效率和 ROI,我們肯定不能接受包羅萬象的項目范圍。當經過充分的項目范圍發(fā)散之后,就要開始項目范圍的收斂了。項目收斂的方法有很多:
需求和項目目標的關聯(lián)程度
項目時間和項目資源投入的限制
ROI(投入產出比分析)
需求是否可驗收可度量
項目關鍵里程碑
項目啟動準備的第三個非常重要的事就是確定項目的關鍵里程碑。
里程碑是項目組根據(jù)歷史的項目經驗或者參照其他項目,團隊做的水平,制定的里程碑,是大家達成一致的結果,是項目的內部基準,大家都按照這個做事。這種里程碑由于是柔性的影響項目,更加能夠體現(xiàn)項目管理水品。
里程碑不等于期限:期限(deadline)其實沒有什么可講的,那是強制性的約束條件,你必須遵守。但是里程碑不是,它充其量在約束方面算是參照系,而不是強制約束。
而期限或者 deadline 是強制性的約束,不是項目組能左右得了的。比如商務合同,訂單,備忘錄中書面或者口頭承諾。這種里程碑是外部的。如果你不執(zhí)行,就要準備承擔相應的后果??紤]到后果
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