小項：
項目管理新流程、新制度已經(jīng)實施了一段時間，在項目實施過程中，項目組有什么意見和建議，歡迎吐槽。
大羊：
現(xiàn)在中心從上至下力推精細(xì)化管理，項目管理為重中之重。就以一個普通項目為例，涉及從需求的提出到立項、研發(fā)、測試、投產(chǎn)、運維等項目管理過程，流程環(huán)節(jié)眾多，各環(huán)節(jié)風(fēng)險點不一。同時，中心項目管理制度也會根據(jù)項目管理的能力和發(fā)展要求不斷變化，因此從項目的管理、實施來看，急需一張與現(xiàn)行管理辦法相匹配的、清晰完整的項目管理流程全景視圖，最好能標(biāo)識出關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵節(jié)點，以及工作內(nèi)容和各角色分工等，一目了然，一圖勝萬語。
小項：
這項工作我們一直在向前推進，目前已完成了項目管理的大部分基礎(chǔ)性工作，比如項目經(jīng)理桌上手冊的制定、維護和發(fā)布，在項目管理社區(qū)陸續(xù)發(fā)布了定義、計劃等8個分冊，后續(xù)還將繼續(xù)發(fā)布更多的內(nèi)容，歡迎持續(xù)關(guān)注項目管理社區(qū)。此外，ITA也已完成項目管理流程全景視圖的需求制定，后續(xù)將逐步落地實施并投產(chǎn)使用。
大羊：
定好了項目精細(xì)化管理的標(biāo)和本之后，就要確保在項目實施過程中落地生根，強化考核評價，用數(shù)據(jù)來說話。目前，中心推出的考核指標(biāo)較多，變動也較為頻繁，并且更多的是事后考核，建議動態(tài)更新和展示各類考核指標(biāo)依據(jù)及計算方法，讓項目組知道具體考核點在哪里、需要注意的風(fēng)險點有哪些，同時將考核指標(biāo)前移到項目實施過程中，并提供試算功能。對于偏離度較大的項目，建議提前進行預(yù)警，提醒項目組及時修正。
小項：
由于考核指標(biāo)一直在不斷優(yōu)化調(diào)整中，近期我們將對一些能夠固化的指標(biāo)及時發(fā)布以供項目組參考，后續(xù)我們也會考慮開發(fā)一些指標(biāo)的實時試算功能，并根據(jù)應(yīng)用效果，嵌套到項目管理系統(tǒng)中，輔助項目管理決策。
大羊：
接下來，再談一下項目功能點估算。關(guān)于估算這塊，中心采用了一套估算方法和估算標(biāo)準(zhǔn)，雖易于實施和推廣，但也忽略了項目本身特點和項目間的個性化差異。比如交易型項目跟流程型項目、短交易型項目與復(fù)雜分析型項目等，因各自系統(tǒng)特點與估算方法契合度不同，估算出來的功能點數(shù)目與實際工作量之間存在差異。建議功能點估算時能夠把系統(tǒng)差異性考慮進去，按照不同類型采用不同的估算方法。
小項：
隨著中心項目數(shù)量和系統(tǒng)開發(fā)類型越來越多，按項目類型進行分級分類管理也勢在必行。我們正開展專門的課題研究工作，旨在從多個維度對項目進行分類，對不同類別項目分級管理，并采用不同的估算方法和考核標(biāo)準(zhǔn)等。
大羊：
對于中心各類考核指標(biāo)，想要在考核結(jié)果中力爭上游的話，無疑會增加項目管理成本。建議采取一些措施，簡化項目管理工作，降低管理成本，提高產(chǎn)出比。
小項：
我們正在從系統(tǒng)支撐端發(fā)力。比如，在ITA首頁增加各類統(tǒng)計報表功能，將PM、協(xié)同等功能一并納入到ITA 中統(tǒng)一實現(xiàn)，減少項目組在流程中的系統(tǒng)切換等，未來還會推出更多針對性的方法。
大羊：
當(dāng)然了，各項考核指標(biāo)是會不斷發(fā)展和演進的，其意義也并不是簡單的將項目或工程分為“三六九等”，而是從項目管理實踐中，不斷沉淀與中心相適配的項目管理方法論，改進管理工具，優(yōu)化管理流程，從而形成組織級管理能力的螺旋式上升。因此，建議不斷推出并實行更為先進的管理方法、工具，提高管理質(zhì)量和效率。
小項：
這也是我們一直在探索的工作，希望更多優(yōu)秀的項目和人員參與進來，分享經(jīng)驗，共同促進管理提升。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，讓考核指標(biāo)回歸本源。在規(guī)范項目管理過程的同時，發(fā)揮考核指揮棒效用，不斷沉淀出更為優(yōu)秀的項目管理方法論、管理工具和管理流程，并指導(dǎo)中心項目管理實踐，不斷提升項目精細(xì)化管理水平和組織級管理能力，從而真正把握考核指標(biāo)背后的內(nèi)涵和精髓。
（本資訊于2017-12-15首次發(fā)布）
